Δωρεάν μεταφορικά στην Αττική για αγορές άνω των 60 ευρώ

Πολιτική επιστροφών

Πολιτική επιστροφών

Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων
 

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε ή/και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, είτε επειδή αντιμετωπίσατε κάποιο πρόβλημα στη διαδικασία παραγγελίας ή εντοπίσατε πρόβλημα σε κάποιο προϊόν, είτε επειδή αλλάξατε γνώμη.

• Στα είδη "κατόπιν παραγγελίας", επιστροφές δεν γίνονται δεκτές.

• Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπάρχει αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της CLEAN SHOP ΕΛΛΑΣ Α.Ε. μπορείτε να επιστρέψετε – αντικαταστήσετε ένα προϊόν σε ένα κατάστημά μας δωρεάν ή να το παραλάβουμε εμείς από το χώρο σας με δικά μας έξοδα.

• Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπάρχει υπαιτιότητα του πελάτη , ή αφορούν αλλαγή γνώμης , η επιστροφή γίνεται με δικό σας μεταφορικό μέσο, ή με μεταφορική της επιλογής σας, με δικά σας έξοδα.

• Πριν την αποστολή της επιστροφής, 
θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας δώσουμε τον κωδικό της επιστροφής σας. 

• Σε κάθε περίπτωση,απαραίτητη προϋπόθεση για να είναι δυνατή η επιστροφή/αντικατάσταση είναι τα προϊόντα να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν, πλήρη, μαζί με όλα τα μέρη και εξαρτήματα που τα συνοδεύουν και χωρίς φθορές, η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά τα συνοδεύει και να είναι σε άριστη κατάσταση.

 

Επιστροφή Χρημάτων σε περιπτώσεις Επιστροφής Προϊόντων:

Στις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με έναν από τους εξής τρόπους:
- με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής σας κάρτας ή
- με επιστροφή χρημάτων μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.

• Το κόστος των μεταφορικών που πληρώσατε για να παραλάβετε την παραγγελία σας, δεν είναι επιστρέψιμο.